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八一中文网 www.zwdu.net,懂激励:不会带团队,你就只能干到死!无错无删减全文免费阅读!

    情感激励是世界上投入最少但回报最高的。作为企业领导,你必须征服你的员工,让他们心甘情愿听从你的调遣,为你卖命,为你打拼。而要征服他们,情感激励显然是最划算的投资。

    但凡是成功的领导,都懂得如何从感情上征服员工,让员工死心塌地追随自己。人都是有感情的,而在很多事情上,尤其是关键时刻的抉择,人总是容易受到自己感情的左右。尤其在人情越来越淡薄、竞争越来越激烈的今天,情感投资对员工所造成的影响更是不容忽视。

    BCT电信公司是加拿大的一家高科技公司,为了激发员工的工作热情,并且留住优秀员工,该公司在工作楼内为员工增加了一处健身中心,免费为员工提供服务,并鼓励员工培养健身的习惯,这种举措,让员工的精神状态在劳逸结合中大为改善,工作效率大为提高。

    与BCT电信公司不同的是,位于多伦多的加拿大SAS公司为了降低员工跳槽率,推出了免费为员工按摩的服务。此外,该公司还主动为员工购买医疗保险,提供看牙医的服务,每一年还给员工额外赠送500加元的保健费。

    如今很多私营企业都认识到了对员工进行情感投资的重要性,就像BCT电讯公司和SAS公司那样,为了与员工建立一种亲密而相互信赖的关系,企业会主动为员工提供很多福利政策,以表达对员工的情感关怀。有的企业除了为员工提供这些福利之外,甚至还会为员工解决一些工作之外的生活琐事,这些都是企业对员工进行情感投资的表现。

    松下幸之助曾经说过这样一句话:“社长必须懂得兼任端茶的工作。”当然,这句话的意思并不是真的要老板为员工端茶倒水,而是传递了一种理念,即团队领导也应该将自己当成团队的服务者。当领导能从观念上接受这种想法,并强化这种意识,那么在面对手下员工时,自然会收敛起高高在上的傲气,关心员工,感激员工。这种自然流露的心意比任何物质奖励更能让员工心怀感恩,这也正是情感投资的最高境界。

    台湾一家科技公司有一名叫吉娜的电脑程序员,曾经对朋友讲述过这样一个故事。她说:“有一次,我在电梯里遇到了大老板王嘉廉,另外还有东尼,王嘉廉竟然向东尼介绍我,当时我吓坏了,我从没想到,大老板竟然会对我的工作和个人情况如此了解,说实话我只是一个普通的程序员,但那天他让我感觉到自己似乎很重要。在闲聊时,我们谈到了冬瓜,我告诉他我很会做冬瓜。后来他竟然真的送了我一个他家后院自产的巨无霸冬瓜。作为大老板,他或许并不会特意去记这些小事情,但这些事对于我来说意义很重要。他做的这些事情让我感觉自己受到了重视,让我明白我没有被公司当成奴隶、仆人。总之我想说的是,人与

    人之间,如果有比金钱和利益更加重要的东西,那就是感情。”

    从上面这个故事中我们可以看到,王嘉廉对员工进行的情感投资获得了极大回报,他为员工所做的其实只有两件事:第一,记住员工的个人情况;第二,记住自己对员工允诺过的事,哪怕只是许诺送她一个冬瓜这么小的事情。由此可见,小事、细节非常容易打动人,情感投资的最佳切入点,正是这些看似鸡毛蒜皮的小事、细节。

    那么,有哪些细节是我们容易忽略,但实际上最可能获得情感回报的细节呢?我们可以举一些例子:1. 员工的健康状况

    很多企业都会为员工购买医疗保险,或者在公司内部为员工提供一些医疗福利,比如固定周期的体检,或者设立医务室,为员工免费看病,等等。有的企业甚至愿意花钱为员工制订健康计划。这些实际上都是企业关心员工身体健康状况的表现,在与员工建立情感联系方面起到了巨大作用。

    此外,企业领导也应该关注员工的身体状况,领导表现出的人情关怀,有时甚至比具体的福利措施更容易打动员工的心。

    石油大亨保罗·盖蒂是一位对员工关怀备至的领导。

    一次,盖蒂亲自下油田和工人们一起工作,突然发现一个名叫汉克的搬运工在工地上十分懒散,顿时很恼火,对汉克破口大骂:“嘿,笨蛋!你在干什么?快给我振作起来!”

    刚一骂... -->>

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